Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина с мольбой в глазах просила помощи, утверждая, что не может найти дорогу к дому сына. Добрая Полли впустила её, предложила согревающий чай и искренне пыталась помочь, но вскоре поняла, что у гостьи совсем иные намерения. С холодной улыбкой та объявила, что Полли не переживёт эту ночь, если не наполнит загадочный чёрный ларец тремя особыми вещами — любимой, ненавистной и необходимой.
Едва незнакомка скрылась за дверью, в доме начали твориться необъяснимые вещи. Воздух наполнился шёпотом, тени задвигались самостоятельно, а чёрный ящик словно жил своей жизнью, настойчиво напоминая о поставленном условии. Полли осознала, что каждая минута на счету, и от её решений теперь зависит нечто большее, чем просто спокойный вечер — возможно, сама её жизнь.